Advanced Ceramics for
High-Tech Industries

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Technologie & Savoir-faire : Système qualité

Notre système qualité est certifié sur les bases de la norme ISO 9001 : 2008. Deux valeurs essentielles du référentiel ISO nous servent de guide dans notre démarche qualité.

Le client est au cœur de nos préoccupations...

Notre objectif principal est d’apporter à nos clients une confiance et une satisfaction totale :

  • dans le choix du matériau adéquat dès le stade de la conception
  • dans le choix de la gamme opératoire la plus optimisée
  • dans la qualité de notre service client et de nos produits
  • dans la garantie d’une traçabilité totale de nos fabrications

... et l’amélioration permanente de l’efficacité du système qualité est une règle

Notre engagement à l’amélioration permanente repose sur l’implication et la compétence de notre personnel, sur la mise en place de moyens de contrôle adaptés, et sur l’analyse régulière de nos procédures, de nos non-conformités, de nos actions d’amélioration et de nos performances.

Soucieux du respect de l'environnement, nous avons procédé à l'" Etat des lieux environnemental ", qui a confirmé que les procédés que nous utilisons n’ont pas de caractère dangereux pour l’environnement et les humains. Nous restons vigilants sur cet aspect chaque fois que nous introduisons un nouveau procédé de fabrication.